facebook

Używając tej strony zgadzasz się na wykorzystywanie plików Cookie oraz akceptujesz rozporządenie RODO.

. Czytaj więcej…

Zrozumiałem

Regulamin zakupów - Polityka prywatności

Regulamin zakupów
  1. Sklep internetowy firmy Eko Snails Garden prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internetowej, zamówienia są przyjmowane tylko przez stronę internetową http://www.sklep.snailsgarden.com
  2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu wysyłki, telefonu oraz adresu e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.
  3. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Czas oczekiwania na wpłatę max. 7 dni. ( Produkty Gospodarstwa Rolnego - termin ustalony indywidualnie)
  4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie firmy Eko Snails Garden są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski lub też są wyprodukowane przez firmę lub zlecenie Eko Snails Garden.
  5. Wszystkie podane ceny towarów są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
  6. Przesyłki wysyłamy tylko i wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zawartość przesyłki należy sprawdzić przy kurierze. W przypadku stwierdzonych nieprawidłowości w przesyłce, należy spisać z kurierem protokół reklamacyjny, aby ewentualna reklamacja była uwzględniona.
  7. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty klienta na naszym koncie. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Produkty Gospodarstwa Rolnego np: żywe ślimaki  - termin ustalony jest indywidualnie.
  8. W przypadku niezgodności towaru otrzymanego przez klienta z zamówieniem w naszym sklepie internetowym towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres: Eko Snails Garden 14-400 Krasin 16a
  9. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 5 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 7 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu.
  10. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
  11. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania sprzedaży.

 

Polityka prywatności

 

  1. W związku z prowadzeniem serwisu www.sklep.snailsgarden.com , zbierane są niektóre dane o Użytkownikach. Wszystkie dane są chronione - Właściciel serwisu oświadcza, że nie udostępnia ich w sposób umyślny i świadomy żadnym osobom ani firmom nie związanym z działalnością tego serwisu.
  2. Nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom. Ewentualne wysyłanie materiałów reklamowych oraz marketingowych jest zawsze uzależnione od uprzedniego wyrażenia zgody przez Użytkownika. Każdy użytkownik ma też prawo do rezygnacji z otrzymywania wysyłanych przez serwis listów elektronicznych.
  3. Zgodnie z art.25, ust.2, pkt 2 Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133, poz. 883 z dnia 29 sierpnia 1997r. z późniejszymi zmianami) Użytkownik prawo do edycji, zmiany i usunięcia swoich danych. W celu skasowania danych prosimy o kontakt mailowy z nami: e-mail: sklep@snailsgarden.com

 

RODO i Cookies

        Na stronie używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. RODO Z dniem 25 maja 2018 r. rozpoczyna obowiązywanie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane popularnie jako „RODO”). RODO obowiązywać będzie w identycznym zakresie we wszystkich krajach Unii Europejskiej, a więc także w Polsce i wprowadza szereg zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych, które będą miały wpływ na wiele dziedzin życia, w tym na korzystanie z usług internetowych tego sklepu.


      1. Czym są dane osobowe
        Dane osobowe to, zgodnie z RODO, informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku korzystania ze sklepu takimi danymi są np. adres e-mail, adres IP, dane kontaktowe i do wysyłki towaru. Dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach (np. local storage) instalowanych przez oprogramowanie sklepu.
      2. Podstawa i cel przetwarzania
        Przetwarzanie danych osobowych wymaga podstawy prawnej. RODO przewiduje kilka rodzajów takich podstaw prawnych dla przetwarzania danych, a w przypadkach korzystania z tego sklepu wystąpią, co do zasady dwa z nich:
        1. Niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, której jesteś stroną. Umowa to, w naszym przypadku, regulamin sklepu. Jeśli zatem zawieramy z Tobą umowę o realizację danej usługi, to możemy przetwarzać Twoje dane w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy. W przypadku, gdy zakładasz u nas konto, to umowa o dostarczenie tego konta upoważnia nas do przetwarzania danych niezbędnych do jego zapewnienia (np. danych podanych przez Ciebie w profilu tego konta). Bez tej możliwości nie bylibyśmy w stanie zapewnić Ci usługi, a Ty nie mógłbyś z niej korzystać.
        2. Niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Ta podstawa przetwarzania danych dotyczy przypadków, gdy ich przetwarzanie jest uzasadnione z uwagi na nasze usprawiedliwione potrzeby, co obejmuje między innymi konieczność zapewnienia bezpieczeństwa usługi (np. sprawdzenie, czy do Twojego konta nie loguje się nieuprawniona osoba), dokonanie pomiarów statystycznych, ulepszania naszych usług i dopasowania ich do potrzeb i wygody użytkowników.
        Twoje dane, w ramach naszych usług, przetwarzane będą wyłącznie w przypadku posiadania przez nas lub inny podmiot przetwarzający dane jednej z dopuszczonych przez RODO podstaw prawnych i wyłącznie w celu dostosowanym do danej podstawy, zgodnie z opisem powyżej. Twoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania – czyli w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony ograniczających tę zgodę, w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy – przez czas jej wykonywania, a w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora – do czasu istnienia tego uzasadnionego interesu.
      3. Administratorzy
        Administratorem Twoich danych osobowych będzie założyciel sklepu. Przekazywanie danych. Twoje dane będą przetwarzać podmioty związane ze sklepem takie jak Google świadczące usługi wyświetlania reklam, bądź analizy ruchu na stronie. Dane mogą być też przekazywane organom publicznym, o ile upoważniają ich do tego obowiązujące przepisy i przedstawią odpowiednie żądanie, jednak nigdy w innym przypadku.
      4. Cookies
        Na stronie sklepu używamy technologii, takich jak pliki cookie, local storage i podobnych służących do zbierania i przetwarzania danych osobowych oraz danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. W ten sposób technologię tę wykorzystują również podmioty związane, którzy także chcą serwować reklamy jak najlepiej dopasowane do Twoich preferencji. Cookies to dane informatyczne zapisywane w plikach i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (tj. Twój komputer, tablet, smartphone itp.), które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym wejściu na stronę z tego urządzenia, podczas gdy odwiedzasz różne strony w Internecie.  
      5. Twoje uprawnienia
        Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia wobec Twoich danych i ich przetwarzanias. Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych możesz ją w każdej chwili wycofać, kontaktując się z Administratoirem. Masz również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzani danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – GIODO. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora.
      6. Zgoda
        Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez administratora sklepu oraz podmiotów związanych z Twoimi danymi osobowymi zebranymi w związku z korzystaniem przez Ciebie ze sklepu (obejmujących niezbędne działania analityczne na podstawie Twojej aktywności na stronach internetowych) w tym ich przetwarzanie w plikach cookies itp. instalowanych na Twoich urządzeniach i odczytywanych z tych plików możesz w łatwy sposób wyrazić tę zgodę, logując się na swoje konto. Jeśli nie chcesz wyrazić opisanej wyżej zgody lub w ograniczyć jej zakres prosimy kontakt z Administratorem. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.